Ασφάλεια συναλλαγών

7.1 Γενικά

Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στο θέμα της ασφάλειας και του απορρήτου των συναλλαγών. Ενσωματώνουμε προηγμένες τεχνικές μεθόδους και πρωτόκολλα για την εξασφάλιση των συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας. Το επίπεδο ασφάλειας επηρεάζεται όμως ΚΑΙ από το σύστημα του πελάτη. Για αυτό  προτείνουμε, στους επισκέπτες και στους πελάτες μας να χρησιμοποιούν :

α) αξιόπιστα προγράμματα περιήγησης όπως ενδεικτικά είναι τα Safari©, internet explorer©, Mozilla Firefox©, Google Chrome© κ.α. 
β) ενημερωμένο και κατάλληλα ρυθμισμένο λογισμικό κατά των ιών (Antivirus) με τείχος προστασίας (Firewall).

Την ευθύνη ασφάλειας των πληρωμών έχει η Viva Payments ή/και το PayPal αντίστοιχη, αφού το κατάστημά μας χρησιμοποιεί την διαδικασία αναδρομολόγησης (redirect), δηλαδή την παραπομπή στην ειδική σελίδα της Viva Payments ή του PayPal για την ασφαλή πληρωμή μέσω της πιστωτικής σας κάρτας ή του PayPal λογαριασμού σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες που οφείλονται σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφορίες που παρέχονται από εσάς.

7.2 Τεχνολογία SSL

Το Elitecrafters χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer)με επίπεδο κρυπτογράφησης έως 256 bit. Το SSL, έχει καθιερωθεί διεθνώς ως το ασφαλέστερο πρωτόκολλο για την αφενός πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και αφετέρου για την κρυπτογράφηση στοιχείων στην επικοινωνία μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).

ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ: Κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία σημαίνει ότι όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) απαιτείται να κρυπτογραφηθούν πριν την αποστολή (από το λογισμικό αποστολής) και να αποκρυπτογραφηθούν στην παραλαβή (από το λογισμικό αποδοχής). Επιπρόσθετα κατά την παραλαβή των πληροφοριών ελέγχονται για τυχόν αλλοίωση κατά την μεταφορά τους. Έτσι προστατεύεται η μεταφορά του συνόλου των προσωπικών πληροφοριών.

ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΙΣΟΠΟΙΗΤΙΚΟ: Επίσης το Elitecrafters είναι εξοπλισμένο με ψηφιακό πιστοποιητικό ασφαλείας COMODO Secure SSL από την διεθνή εταιρία COMODO μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες, έγκυρες στην ψηφιακή πιστοποίηση.

7.3 Κωδικοί Πρόσβασης Χρήστη

Ο κάθε πελάτης που εγγράφεται μέλος του Elitecrafters.com διαθέτει τον δικό του μοναδικό κωδικό πρόσβασης (password). Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία μας παρέχετε με την εγγραφή σας ως μέλος φυλάσσονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ομαλή διεκπεραίωση των συναλλαγών σας.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι, η προστασία του κωδικού πρόσβασης στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται από εσάς ΜΟΝΟ. Εμείς δεν έχουμε πρόσβαση ούτε διαχειριζόμαστε το στοιχείο αυτό.

7.4  Συστήματα Ασφάλειας

Το Elitecrafters για τους πελάτες του, που συναλλάσσονται με πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες έχει αναθέσει την διεκπεραίωση των συναλλαγών στην Viva Payments ΑΕ. Η Viva Payments είναι ένα ίδρυμα Έκδοσης Ηλεκτρονικού Χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος. Οι ίδιες βασικές αρχές εμπιστευτικότητας κι απορρήτου που διέπουν την τραπεζική ισχύουν αντίστοιχα και για τη Viva Payments. Η Viva Payments με την τεχνογνωσία και την ισχύ των συστημάτων που διατηρεί, είναι εγγυητής της ασφαλείας, του πελάτη για την ορθή και αξιόπιστη εκτέλεση της συναλλαγής του.

Ενδεικτικά η εταιρία Viva Payments για την ασφάλεια των συναλλαγών είναι πιστοποιημένη κατά το πρότυπο PCI DSS (Data Security Standard), για το απόρρητο των συναλλαγών χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση EV SSL-128bit, και συστήματα εντοπισμού κακόβουλων επιθέσεων (Intrusion Detection και Denial of Service Protection Systems). Το σύνολο των υποδομών της viva Payments φιλοξενείται σε πιστοποιημένο PCI-DSS data center (Level 1 Certified Services Provider) στη Μ. Βρετανία.

Όλες οι συναλλαγές διέπονται από το εκάστοτε ισχύον Ελληνικό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια των συναλλαγών.

Το σύνολο των περιεχομένων της παρούσας ενότητας αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ΟΡΩΝ και ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΩΝ χρήσης και λειτουργίας του elitecrafters.